Rückgabe & Umtausch

Bei Dermalogica steht Ihre Hautgesundheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das beigefügte Formular, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund anzugeben.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die Originalprodukte sowie den Lieferschein in das Paket und stellen Sie sicher, dass alles für den Versand gut geschützt ist.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Postfiliale ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.